針對深圳威固特公司的現狀，公司高層提出了“關係營銷，遍及威固特”的新策略。所謂關係營銷就是將企業置身于大環境中來考察企業的市場營銷活動，認為企業發展是一個與顧客、競爭者、供應商、社會組織以及企業內部員工發生互動作用的過程。正確處理與這些個人與組織的關係是企業的核心，是企業成敗的關鍵。
深圳威固特公司的關係營銷分為三個層次，一是企業內部員工關係；二是同外部客戶關係；三是同供應商、競爭者等形成的關係。
(一)、企業內部員工的關係營銷
企業要想贏得忠誠的顧客，首先要贏得忠誠的員工，深圳威固特公司的員工是企業的第二“上帝”。
1、重視員工的心理需求
企業不僅要關注員工的生理需求，更要滿足其心理需求。深圳威固特公司為員工創造了平等、安全的工作環境，注重員工的生活質量，這樣員工們就會對企業認同和忠誠，樂於付出額外的努力，員工的主觀能動性得到更大程度的發揮，從而為公司創造更大的價值，有效地降低了產品生產成本。公司除了付給員工應得的工資福利外，還對員工提出了“真心關懷”的口號。如為員工宿舍安裝空調、每月免費為員工舉行生日晚會活動，盡可能地讓員工們感覺到公司就是自家一樣。又如，一位員工的妻子在老家突發間隙性陽癲風，性命危在旦夕。當時已是晚上九點，飛機、火車、汽車均已沒有班次，本着見 一面的信念，公司果斷決定馬上安排公司車輛直接將該員工送回老家。等等；
2、保障員工的利益
企業在追求經濟利益的同時也要實現社會利益，社會責任不是額外負擔，履行社會責任要求企業責無旁貸地保障員工利益。公司除了讓員工享有法定的產假、工傷假及其他法定假日外，有時也會因不同情況給予員工特別的幫助。如一位員工通過自考，順利通過相關專業課的考試，為此該員工的學費100%的報銷。公司把這種細緻關心員工的活動昇華為企業文化，不因管理層的變更有所變化，且由全體管理層人員專心致志地持久奉行。這種對員工真實細緻地關心必然導致員工對工作的關心和熱情，更能發揮員工的主觀能動性，使得公司得以實現全面徹底的質量保証制度，而這也是威固特公司與客戶建立長期穩固信任關係的基石。
3、加強企業與員工的溝通
完善的溝通渠道可以及時了解員工的需求，又可使員工迅速了解企業的政策及發展方向，積極主動的配合各項方針政策，對產生的問題可以及時察覺，並採取補救措施，防止事端擴大。公司定期組織員工座談會，把生產激勵、生活需求方面的意見和建議擺到桌面上來，從而杜絕了消極怠工的不良作風，大大提高了勞動生產率。定期不定期的開展拓展訓練，及時調整員工的心態，積極快速的讓員工尤其是新員工容入到公司這個集體中來。由於員工的積極性和創造性的充分發揮，用同樣地人工、輔料生產時，產量超出以前20%之多，這樣也就大大降低了生產成本，嬴得了產品價格的優勢
